技术支持与服务

 

  • 伸缩门为什么不按直线走?

伸缩门不按直线走分多种原因,一般问题都会出在控制系统上:1:磁棒导航损坏。(活动一下磁棒看是否出现问题。松动或失效,损坏可重新购买)2:内部电线松动。(手动检查线路是否完好,可用工具重新加固,并可调换相对应的能功尝试一下)3:控制箱损坏。(由于天气问题,造成雷闪或遇水损坏,可测试控制箱控制部分是否完好)建议:最好在门尾放一块校直器,长达10米以上的门每次缩回可自动校直对无轨门起到很好效果。

无轨电动伸缩门走一下,又后退是怎么回事?
1:没有埋设磁铁,请按说明书要求安装;
2:磁铁没有安装正确,请按说明书要求正确安装;
3:探测器坏或安装反了,先将探测器水平旋转180°安装,如果情况还是一样,那么更换探测器。
为什么显示屏灯不亮?
1:未通电,请及时正确通电;2:接入显示屏电源被烧坏,请更换电源;3:接入显示屏端电源正负极接反,请更换极性;4:接入显示屏电压过低,请将显示屏电源电压适当调高。
滚动显示屏为什么会出现乱码?
滚动显示屏出现乱码有如下原因1:电源不稳定,请关掉电源数秒后重新开启;2:显示屏芯片被损坏,请专业人士修复或重新更换显示屏;
关于电机设备方面可能存在的问题?

如果电机设备出现问题,请检查:

1:检查电机是否带动吃力,(因长时间使用因没有润滑油导致转速慢,两电机不平衡)。:

2:电机电源接线部分是否完好。您可以检查一下控制系统与电机是否存在问题,手动调解一下控制箱里的线路在可以相变换不相冲突的情况下对换一下线头,看下底板上的磁棒看是否损坏,或是否太高。

3:最佳离地面距离1公分以内,观查在安装时候磁铁有没有按正常要求一个极面朝同一方向。重新调整地面磁铁限位。长时间使用的伸缩门会出现磁力不足以及电子控制系统出问题情况。

 

门体关不拢,正常关闭后,为什么出现倒退现象?

1:限位磁铁没有正确安装,请参照说明书再次安装;2:红外线防碰距离过远,请在机头内功能电路中将红外线防碰距离调节旋钮,将距离调短;3:防碰装置坏,调节距离失灵,更换功能电路或请专业人士检修。

 

防爬装置为什么会无故报警?
1:判定为单独防爬装置还是与门控系统配套使用的防爬装置,如果是单独防爬装置,由于不采用延时功能,即使有飞虫飞过或树叶漂落碰到防爬红外线探测区域,装置都会报警;2:防爬探头损坏,导致发射部门发射的红外线不能接收或接收部份无法接收红外线,请专业人士检修或重新更换探头;3:安装伸缩门地段路面过于不平,导致所发射的红外线有时能被接收,有时则无法接收,请专业人士参考修整路面,或采取其它措施。
按遥控器时,门体为什么会没反应?

1:检查是否对控制系统通电,若无,请通电;2:检查遥控手柄背面标签所示遥控编码与遥控接收器部份背面标签所示遥控编码是否一致,若不一致,则查找统一编码或请专业维修员重新编码;3:电路本身问题,如虚焊、漏焊等,判断方法:4:在通电状态下按动遥控器开、关、停按键后,听机头内功能电路继电器有无响声,并观察功能电路内指示灯是否亮;如果没有任何反应,请先更换门排线(连接接线盒与功能电路之间的线)或检查是否有接错。

 


显示屏会出现哪些方面的?

故障故障原因维修方法1,前后两块显示屏同时不亮。1、显示屏与变压器之间的连线没有接好或磨损断裂。1、正确接好显示屏与变压器之间的连线。2、变压器220v连线没有接上或接错。2、正确接好变压器与220v电源间的连线。3、变压器损坏。3、更换变压器。2,其中一块显示屏不亮,另一块正常。1、该显示屏与变压器之间的连线没有接好或磨损断裂。1、正确接好该显示屏与变压器之间的连线。2、电源干扰(打雷/突然停电)

 

 

无轨电动伸缩门经常走歪是怎么回事?
1:安装时埋设的磁铁极性不统一,应纠正,将所有磁铁的同一极,即n极或s极统一朝上埋设;2:探测器装反,将其水平旋转180°安装;3:机头部份链轮型号(齿数、大小等)不一致,导致二边驱动轮转速不一致,应更换成统一型号的链轮;4:双电机功能不一致,其中一台带刹车功能,而另一台没有,应将其更换成统一不带刹车功能电机或统一带刹车功能电机;5:机头内部功能电路发生故障,处理办法为:由专业维修员检修。